Las cancelaciones de suscripciones a Netflix han aumentado significativamente en los últimos días. El incidente se produce después de que el cofundador y presidente de la plataforma, Reid Hastings, expresara públicamente su apoyo a la candidatura presidencial de Kamala Harris además de donar 7 millones de dólares a su campaña.
La respuesta de los usuarios ha sido abrumadora. De hecho, la tasa de cancelación en EE. UU. casi se ha triplicado.Según datos de la agencia de inteligencia de mercado Antenna.
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Según estimaciones, los suscriptores de Netflix en EE.UU. cancelaron sus suscripciones a la plataforma a una tasa más alta en julio (2,8%) que en cualquier otro mes de 2024. Esto se debe a que muchos usuarios consideran inapropiado involucrar directamente en la política a una figura tan destacada de la industria del entretenimiento.
Según los expertos, la situación se debe en gran medida a la decisión de la empresa de eliminar progresivamente el paquete básico (la versión más barata y sin publicidad). Sin embargo, Harris recibió el mayor desaire en los cinco días posteriores al anuncio de Reid Hastings.
La respuesta de Netflix
La respuesta de Netflix ante estas circunstancias es limitada. Hasta el momento, la organización no ha emitido un comunicado oficial sobre la cancelación o el aumento de la donación de Hastings.
A pesar de la controversia, algunos analistas creen que el impacto a largo plazo en Netflix será mínimo. Argumentan que la plataforma sigue siendo líder en el mercado del streaming y que su amplia biblioteca de contenidos y su capacidad para producir series y películas originales de alta calidad seguirán atrayendo nuevos suscriptores.
